La nueva aplicación digital para el turismo griego «mAiGreece» ha sido presentada el 3 de junio, por la Ministra de Turismo, Olga Kefalogianni y el Ministro de Gobernanza Digital, Dimitris Papastergiou.
«mAiGreece» es un asistente digital que, utilizando la Inteligencia Artificial, actuará como “compañero” de viaje personalizado para todos los visitantes del país. Su objetivo es proporcionarles toda la información necesaria para disfrutar de su estancia en Grecia.
Se trata de una aplicación fácil de usar, que entrará en funcionamiento el 10 de junio de 2024. Los viajeros podrán chatear con «mAiGreece» enviando su consulta en lenguaje natural, escrito o de voz. Gracias a la tecnología de geolocalización (GPS), «mAiGreece» ofrecerá información en función de la zona en la que se encuentre el visitante. Los usuarios podrán crear un perfil en «mAiGreece», en el que indicarán las categorías que les interesan, por ejemplo, arte, playas y otras, para recibir información según sus preferencias. También incluirá medios visuales, que facilitarán la comprensión de la información sobre los lugares y destinos emblemáticos del país.
En concreto, «mAiGreece» integra información sobre visitas turísticas, museos, yacimientos arqueológicos, playas con bandera azul, hospitales y centros de salud, comisarías de policía, embajadas y consulados de países extranjeros, así como el contenido de visitgreece.gr. Además, dispondrá de una función de emergencia a través de la tecla 112, que enviará un mensaje (SMS) al centro de operaciones del Ministerio de Crisis Climática y Protección Civil con la ubicación geográfica del remitente.
«mAiGreece» es compatible con 31 lenguas, incluidas las 24 lenguas oficiales de la UE, así como albanés, chino, japonés, turco, hebreo, árabe y coreano. Esto garantiza que los visitantes puedan navegar y explorar fácilmente el rico producto turístico de Grecia en su propio idioma.
Cabe señalar que los proveedores de telefonía móvil han pedido a los visitantes de Grecia que reciban un mensaje de texto (SMS) en su teléfono móvil con un enlace de la aplicación cuando entren en el país. «mAiGreece» estará disponible de forma gratuita para dispositivos móviles, como teléfonos móviles y tabletas, a través de App Store y de Play Store. La conexión a la aplicación se realizará con la cuenta de Google, Apple o Facebook del visitante.
El proyecto se ha realizado gracias a recursos provenientes del Fondo de Recuperación y Resiliencia, destinados a apoyar la transformación digital del país. Se trata de un contrato del Ministerio de la Gobernanza Digital para cloud services supervisado por la Sociedad de la Información (CPS PMU).
El proyecto ha sido ejecutado por OTE, Accenture y UBITECH, mientras que el proveedor tecnológico es Microsoft con la tecnología Azure Open AI.
«mAiGreece» se diseñó utilizando tecnologías de vanguardia basadas en modelos de inteligencia artificial y computación de nube y se implementó de acuerdo con el Estándar de IA Responsable de Microsoft (Microsoft Responsible AI Standard) garantizando, entre otras cosas, la transparencia, la igualdad y el respeto a la privacidad del usuario y la protección de datos personales (GDPR).
La Ministra de Turismo, Olga Kefalogianni, comenzando la presentación de la nueva aplicación innovadora «mAiGreece» instó: «La integración de tecnologías avanzadas, como la inteligencia artificial, en el negocio turístico nos permite ofrecer servicios más personalizados y útiles a los viajeros. El lanzamiento de la aplicación «mAiGreece» es un hito importante en nuestros esfuerzos hacia la mejora general de la experiencia de los viajeros en Grecia. Un paso importante hacia la mejora de las características cualitativas del turismo griego, con el objetivo último de crear un producto turístico competitivo, actualizado y sostenible. La tecnología digital está transformando todos los aspectos de los viajes: Desde la reserva de medios de transporte y alojamiento, hasta el uso de multitud de aplicaciones digitales que recorren todas las etapas de la experiencia de viaje. Nuestro objetivo es aprovechar todas las herramientas que proporciona la tecnología para garantizar que cada visitante tenga la experiencia más fluida y completa posible durante su viaje a Grecia. Y para reforzar aún más la sensación de seguridad y hospitalidad, que ya es una de las principales ventajas comparativas del turismo griego.»
El Ministro de Gobernanza Digital, Dimitris Papastergiou, al presentar las posibilidades de la aplicación, destacó: «Pocos meses después de haber introducido por primera vez la Inteligencia Artificial en el sector público griego, venimos con un segundo Asistente Digital, el hermano gemelo de “mAigov”, para reforzar un sector de especial importancia para la prosperidad económica de nuestro país, el turismo. La utilización de la IA y el uso de herramientas tecnológicas que nos acerquen aún más a Europa han sido fijados como prioridad por el propio Primer Ministro, Kyriakos Mitsotakis. En el Ministerio de Gobernanza Digital trabajamos a diario en esta dirección con cada nuevo proyecto que diseñamos y ponemos en marcha, con el fin de hacer más amable el día a día de ciudadanos y empresas. Para facilitar esta vez a todos aquellos que eligen Grecia para sus vacaciones, hemos diseñado y puesto en marcha «mAiGreece», que ofrece una experiencia personalizada especial a los viajeros durante su estancia en nuestro país. Grecia es rica en sitios culturales, atracciones, lugares hermosos y con «mAiGreece» ayudaremos a los visitantes a descubrirlos y a elegir entre ellos en función de sus preferencias personales. Al mismo tiempo, les proporcionamos información útil para su vida diaria, como los servicios sanitarios. A partir del 10 de junio, todos los visitantes y los viajeros griegos también, tendrán a su disposición, de forma totalmente gratuita, una guía de viaje digital personal, llena de más Grecia, de más emociones, de más experiencias griegas. Una vez más demostramos que la nueva Grecia digital puede ser brillante y puede percibirse como productora de innovación y no sólo como consumidora de aplicaciones tecnológicas.»
En el siguiente enlace el media kit : https://we.tl/t-r9vlA53xRN
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